致网店管家各位用户朋友：

    大家好！

    2012年马上就要到来了，为了帮助大家迅速的上手网店管家，我们决定把2012年做为我们网店管家的培训年。下面由我给大家介绍一下我们的培训体系，让大家把网店管家用的更好，更快，更强。

    六脉神剑

    先来看一下框架图，当你从官网下载网店管家之后，不知道怎么上手网店管家的时候，可以参考下面这张图，从而学会如何使用网店管家。

    在线视频：在线视频是我们录制好的网店管家使用方法，分模块讲解，手把手的告诉你需要做哪些基础工作，基础工作做好后，接下来，我们会按专题录制教学视频，把各个模块串起来，告诉大家如何使用网店管家。在线视频24小时播放，支持下载，随时可以观看。

    传送门：http://www.es86.com/resources/resources-01-3.html

    空中课堂：空中课堂也是我们网店管家重点培训途径之一，与在线视频最大的区别是：该课堂是实时的，而且可以和听众互动，大家学完了有不懂的可以及时咨询我们的培训讲师，在线课堂一个月2期，一期维持一周，周一到周五下午1点半开启。

    空中课堂预告表：http://bbs.wdgj.com/aspx/forum.aspx?fid=18

    线下培训：线下培训是空中课堂的升级版，除了网店管家的应用之外，还有一些电子商务的管理经验分享，学员可以现场对老师提问，同时还可以现场认识一些其他的网商朋友，该培训为收费制（提供午间自助餐），考试合格的学员颁发毕业证书。2012年，管家学院将在北上广深杭汉等网店管家用户集中地开展10场线下培训活动。

    2011年网店管家第一期线下（杭州）培训花絮：http://bbs.wdgj.com/aspx/topic.aspx?tid=5505

    管问管答：相当于百度知道，在这个模块有一些网店管家的使用问题，根据问题类型来分的，当晚上客服下班后，遇到网店管家使用问题的时候可以到管问管答快速的查看你的问题别人是否也遇到了，有什么方法解决。

    传送门：http://bbs.wdgj.com/wenda/default.aspx

    论坛社区：功能同网店管家，但是相比管问管答，社区论坛的问题及解决方案描述会更细致一些。

    友情提示：互联网时代，要善于利用搜索功能，可以把你的问题在右上角的搜索框搜一下。更快更精准。

    在线客服：在线客服是网店管家历史最悠久，规模最庞大的培训、服务体系，分为售前客服和售后客服服务

    网店管家有一个月的免费试用期，试用用户如有产品疑问可以咨询在线客服进行解答指导http://www.es86.com/contact/contact-01.html

    注册用户在购买后30天内享受一次一对一的远程培训权益，由我们的售后客服进行远程培训，一般为上午（下午空中课堂有课）建议培训的时候把您公司的其他员工召集起来学习。

    一对一培训时间预约登记，选择单独培训服务：http://bbs.wdgj.com/aspx/topic.aspx?tid=5224

------该帖子于2011-12-30 18:20:26被作者编辑过------

谢谢，希望以后能够越来越好！

要好好去学习一下