相关链接：  网店蜘蛛1.5使用说明（初稿）

                         网店蜘蛛1.5版发布、网店管家091201更新

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     目录

    网店蜘蛛1.5的设置

             网店蜘蛛的店铺设置  

             选项设置  

            其它设置  

   网店蜘蛛1.5的抓单  

   发货同步  

   其它补充

         网店蜘蛛1.5推出将近一个月，在各位用户朋友的积极测试并建议和网店管家技术开发部门的努力工作之下，1.5蜘蛛已经趋于稳定。趁1.5版蜘蛛今天更新之际，网店管家市场部特别编辑此文，采用图文搭配的方式来一步步介绍网店蜘蛛1.5版本的使用，以期让更多客户能够尽快熟悉1.5版网店蜘蛛的使用，从而提高订单处理效率。

    1、第一次安装网店蜘蛛，首先的一个设置是数据库配置，如下图：

   2、点击系统，进入系统设置界面

    3、添加店铺，1.5版网店蜘蛛支持5种店铺平台，分别是淘宝网（含商城）、拍拍网、E桥网（网商分销批发平台）、店掌柜和独立商城（目前支持ecshop、shopex、v5shop等网店系统）。如下

          各类型店铺的设置说明如下：

          （1）淘宝店铺

          （2）拍拍店铺

          （3）e桥网

          （4）店掌柜

          （5）独立网站

    4、选项设置

                勾选上之后，如订单中的这件商品

        网店蜘蛛就会自动剔除其规格引导词 颜色： 和 尺码：，提取的规格就是 玫红L，并对应上网店管家货品目录中的规格设置，从而使多规格货品的子规格商品能对应起来。

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      规格过滤引导词设置的意义与上面的智能剔除规格引导词的作用是一样的，这里主要用于补充一些不常见的淘宝及其它平台规格描述引导词。

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            相关阅读：网店蜘蛛1.5中货运方式匹配的详细说明                 

      货运方式匹配，对于淘宝平台来说，其客户一般的要求就是淘宝提供的4种快递方式选择，即平邮、EMS、快递和卖家承担运费。匹配方式有两种，一是替换，即将客户要求的快递方式（网页上的快递方式）在蜘蛛抓取订单时自动替换为该快递方式在网店管家的发货方式目录中设置的对应的货运方式名称，如上图的平邮和邮政包裹其实都是一个意思，只是在网页上和在网店管家中的叫法不同，所以需要替换下；二是自动匹配，自动匹配是在客户没有具体指定某种货运方式的情况下，由网店管家自动根据用户的收货地址匹配商家提前设置好的货运方式。商家设置不同地区的发货方式在网店管家的“目录——国内物流设置”界面操作，如下图：

     这样，当蜘蛛抓取的订单是海南省的客户的订单时，蜘蛛在上传订单时会自动将该订单的货运方式匹配为顺丰快递。

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 设置好后，当客服在淘宝后台为订单添加备注时，在自己的名字或工号（推荐客服按工号来管理）需要添加蜘蛛里面设置的这个前缀和后缀，如下：

     这样，当蜘蛛抓取该订单后，业务员处自动会填上该客服的名字或工号，如下图：

    5、其他设置

       勾选上此项时，同一淘宝买家下的几个订单中如果有已经付款的和未付款的订单时，有付款的订单不做等待处理，直接放到网店蜘蛛的建议递交类目。没有勾选此项时，已付款订单放在“延迟等待”类目，等该买家未付款的订单付款或者取消后再转移到建议递交类目或直接递交到网店管家；

       网店蜘蛛1.5第一次抓取订单时，会将设置页数内所有的订单（不区别交易状态）或者csv模式下抓取的订单都提交到网店管家，所以第一次抓取时不要勾选；之后的抓取因为是抓取新增加的符合条件(已收款待发货）的订单，就可以勾选此项了。

------该帖子于2010-1-14 16:18:02被作者编辑过------

------该帖子于2010-2-1 16:41:02被作者编辑过------

------该帖子于2010-4-13 17:46:22被作者编辑过------

------该帖子于2010-4-13 17:47:46被作者编辑过------

板凳！抢到了！

为什么我的蜘蛛越更新，问题越多啊？？

1、最近几天更新后，老是有些交易不抓，导致下午需要手动清理未发货订单，再手动做

2、自动发货越来越差，成功率越来越低

3、读取备注后，很少会注明“已读”。像上图所显示的：已读时间更是从来没看到过

       1、启动抓单

       如果店铺设置中勾选了自动执行的，，则网店蜘蛛在打开程序后自动执行抓单，并按照设置的时间间隔，隔一段时间后再次自动抓单；

     如果没有勾选自动执行的，则需要手动执行抓单。方法是在“订单采集”界面双击店铺，或者点击右键，在弹出的菜单中点击“执行”，如下图所示：

        2、执行抓单  

           订单被抓取后进入到网店蜘蛛的订单递交界面，如果勾选了“直接提交到网店管家”的，则这些订单将直接提交到网店管家的订单确认界面(F2)中。

------该帖子于2010-1-4 11:55:52被作者编辑过------

       订单递交页面如下：

       几点说明：

       1、在该页面递交“建议递交”分类下订单进入到网店管家中做订单处理；

       2、对于“延迟等待”分类下的订单，当其所等待的那些订单付款或取消时，该分类下的订单自动转入到“建议递交”分类或直接提交到网店管家；

       3、对于历史订单，这里的历史订单并非指的淘宝的历史订单，而是泛指CSV抓取模式下所有交易关闭或交易成功了的订单（网页抓取模式下不抓取已交易关闭或交易成功订单）。

       4、网名、收货人姓名和地址严格一致的订单在递交到网店管家的过程中自动合并，三者不完全一致的则需要在网店管家中做手动合并操作。

------该帖子于2010-1-4 12:07:27被作者编辑过------

             发货同步的意思是将网店管家中订单管理所填写的发货方式和快递单号自动填入到淘宝或拍拍后台，不需商家在店铺后台再手工输入。

       当网店蜘蛛提交到网店管家的订单完成发货出库操作后，进入发货同步界面，选择店铺和发货状态（一定要做此步操作，否则在发货同步界面是不直接显示订单的），筛选出待发货订单，如下：

           对于淘宝订单，勾选（全选）之后点击右上角的执行就可以完成发货操作了，无需商家在淘宝后台填写货运方式和快递单号操作；

           对于拍拍订单，勾选执行后需要在网店蜘蛛的浏览器界面手动点击“确认”。

------该帖子于2009-12-28 11:26:09被作者编辑过------

         1、关于待抓取订单，网店蜘蛛1.5对等待买家付款或为创建支付宝交易的订单会建立相应的观察。

               在订单递交界面，可以直观看到有多少笔待付款订单，如下图：

             要查看这些订单的明细，可以在网店蜘蛛1.5中的“系统——待抓取订单”中查看，查看的界面如下：

       上图中，等待买家付款的订单和未创建支付宝交易的订单都可以被查看到。这些订单在买家付款后或取消交易后会自动从这里消失。

          2、过滤交易名空格

        该功能主要是解决交易名对应货品的时候，淘宝交易名中的空格大小和网店管家中交易名的空格大小不一致的情况下引起的蜘蛛抓单是货品不能匹配的问题。该功能只需执行一次，执行后会自动将网店管家所有货品资料中的交易名中的空格去除，此后在网店管家的货品目录中新建货品或新添加、修改交易名时，都会自动去除空格。

        3、自定义导入

      1.5版蜘蛛最新的更新增加了一个自定义导入功能，如下图：

      在“订单采集”界面，在店铺上右键点击，即可看到“自定义导入”功能。自定义导入中，用户可以在网店蜘蛛的浏览器访问淘宝订单列表页面时自己选择.csv报表的生成条件，如日期起始和订单状态，从而便于用户根据自己的需要对淘宝的已处理订单进行抓取，获取老客户资料和过往交易记录。

       自定义导入的订单如果状态为交易关闭的或交易完成的，导入到网店蜘蛛后在“历史订单” 中显示。递交到网店管家后在F6订单查询界面中查看，不需要做订单处理。

         4、重新加载店铺

网店蜘蛛来做同步调整。       

------该帖子于2010-1-4 12:10:50被作者编辑过------

根据最新的网店蜘蛛1.5版本的更新做了修改。

网页抓取方式 怎么没有地方选择了  

点“执行”就是CSV方式，批量导出报表运行到一半又出现“查询必须至少包含一个目标字段”的错误，抓单就停止不动了，不知道是什么问题

打开蜘蛛等着它自动运行抓单才是网页模式的么？一天没成功抓单了，淘宝后台的报表批量导出倒是有了一大堆

抓单总出现这个错误提示，然后蜘蛛就不动了，操作什么都没反应

to xiaolongzhu 朋友，

     网店蜘蛛1.5版现在整合了csv报表导入订单和网页抓取两种模式于一体，其在自动运行的时间间隔上有所要求，就是大于淘宝后台报表批量导出的时间要求（5分钟），所以不论是手工执行，还是设置间隔时间自动执行，请务必将操作的时间差控制在5分钟以上，推荐为15分钟以上。

我设置的是20分钟，别看那个淘宝后天显示的5分钟以上，这些都是我自己手工执行抓单的，不管是自动运行还是手动，淘宝后台订单准备好后，都会提示这个错误信息。

蜘蛛速度有待提高