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视频名称 |
包含章节 |
关键问题 |
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软件安装与注册 |
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SQL Server2000和网店管家数据库的安装 |
SQL Server2000的安装 |
SQL Server实例名、本地帐户、混合模式；
数据库安装位置 |
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网店管家数据库的安装 |
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管家客户端、管家助理和网店蜘蛛的安装 |
网店管家客户端的安装 |
客户端程序安装位置；
管家助理是什么，网店蜘蛛是什么？
管家助理和网店蜘蛛要安装在什么电脑上？安装在什么目录下？ |
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管家助理的安装 |
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网店蜘蛛的安装 |
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网店管家软件注册 |
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在哪里获取软件的识别码和注册码？
获取的步骤是什么？ |
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系统初始设置 |
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初识网店管家及系统初始化 |
认识网店管家主界面 |
软件主界面的内容组成；
系统初始化什么时候进行？
初始化中的4种订单处理流程具体是怎样的？ |
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系统初始化 |
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系统设置 |
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统计业绩时间点，开启回访功能什么意思？
系统设置的各选项什么意思？
登记店主信息的作用是什么？
编号计划设置、系统高级设置、图片服务器地址。
库存同步和订单同步什么意思？怎么设置？ |
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权限组和用户设置 |
权限组设计 |
基本的权限组有哪些？各权限组权限如何配置？
用户设置与权限组配合起来。 |
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用户设置 |
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版本升级时的数据导入 |
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从2.0升级到2.1版，从个人版升级到企业版怎么升级？
升级密码是什么？数据如何导入？ |
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Excel资料导入 |
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商品资料、客户资料的导入；
.csv格式先转为.xls格式。 |
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数据备份与恢复 |
在网店管家系统中备份 |
网店管家中的手工备份操作；
管家助理中的自动备份设置；
如何在SQL Server企业管理器中备份；
在网店管家中恢复备份；
如何在SQL Server企业管理器中还原数据？（推荐） |
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在管家助理中设置备份 |
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在SQL Server企业管理器中备份 |
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在网店管家系统中还原数据 |
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在SQL Server企业管理器中还原数据 |
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系统优化和历史数据归档 |
系统优化 |
系统优化中一些项目是什么意思？
哪些历史数据可以归档操作？
归档后到哪里查看这些归档后的数据？ |
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历史数据归档 |
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管家助理和网店蜘蛛的设置 |
管家助理的设置 |
管家助理数据库配置、备份设置、邮件服务器设置、短信接口设置、图片文件夹指定；
网店蜘蛛店铺设置、和网店管家数据库的接口配置、抓单条件如何设置？ |
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网店蜘蛛的设置 |
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模拟数据库的引用
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模拟数据库的意义是什么？
如何引用模拟数据库？
使用模拟数据库要注意些什么？ |
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自定义设置 |
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自定义工具栏、表格布局、货运单货品项、字段 |
自定义工具栏 |
自定义工具栏和权限配置的关系；
表格布局和显示列的设置；
货运单货品项如何设置？
自定义字段可以如何设置？在哪里查看？
订单标记的意义在于？如何设置？ |
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自定义表格布局 |
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自定义货运单货品项 |
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自定义字段（客户、货品描述） |
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自定义订单标记 |
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认识报表设计器 |
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网店管家内置的报表设计器界面组成；
各功能组成部分具体是做什么的？ |
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报表设计器的使用 |
报表编辑的一般操作 |
报表如何修改？如何插入和编辑报表对象？
报表配置中需要注意什么？
报表打印时如何设置表头开始位置？ |
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报表宣传内容和页脚设计 |
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连续打印单子的表头设计 |
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基础资料设置 |
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店铺、员工、收支帐户、收支项目、发货方式等目录设置 |
店铺目录 |
多个店铺地址不同怎么设置打印？
员工和网店管家用户概念的区别；
员工在哪些操作中有出现？员工提成如何设置？
收支帐户的售后跟踪什么意思？如何体现？
收支项目主要用于处理哪些收支名目？
邮费月结的设置、包装的成本和重量设置；
计量单位、基本规格、颜色、出入库原因、货架仓位的设置；
供应商目录中供应产品编辑的意义是什么？ |
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员工目录 |
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收支帐户目录 |
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收支项目目录 |
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发货方式和包装方式目录 |
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币种汇率及其它目录 |
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供应商目录 |
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货品资料编辑 |
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货品分类与基本资料编辑 |
货品分类的建立 |
怎样建货品分类和子分类？分类中的编号规则设置；
货品基本资料编辑中的类别、编号、进货价、成本价、多规格、警戒库存、条形码、交易名等内容编辑。 |
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基本货品信息编辑 |
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货品信息批量编辑 |
批量调价和生成价格 |
如何选择批量处理的对象？
批量调价可用于生成价格；
自动编号的前缀后缀设置；
如何批量生成、修改新的货品名称？
两种批量生成、修改条形码的规则设置；
批量生成交易名要和前台网店上的商品标题名对应修改。 |
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自动生成货品编号 |
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批量修改货品名称 |
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批量生成条形码 |
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批量生成交易名 |
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组合装货品编辑 |
套餐与组合装有区别 |
淘宝中套餐和网店管家中的组合装的概念区别；
组合装货品如何编辑？ |
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组合装货品的建立 |
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货品的条形码管理 |
条形码的类型 |
网店管家中推荐使用的条形码类型；
货品的条形码和报表配置中条形码类型的匹配；
网店管家中哪些地方支持条形码的应用？ |
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条形码的应用 |
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多规格货品的编辑 |
多规格货品的规格设置 |
多规格货品的子规格如何设置？
多规格货品的子规格条形码如何设置？
子规格货品的标签如何打印？ |
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多规格货品的条形码管理 |
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客户关系管理的设置 |
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客户关系管理的设置 |
客户分类设置 |
客户分类如何设置？
会员等级的手动调整和积分轮换设置；
不同会员等级的执行价格和折扣率的意思；
客户信息有哪些内容？客户关系管理有哪些基本内容？
手工新建客户资料；
如何利用网店蜘蛛获取历史客户资料？
如何利用excel导入功能获取淘宝后台订单的客户资料？ |
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会员等级设置 |
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客户基本资料编辑 |
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邮件、短信服务设置 |
邮件模板设置 |
邮件和短信服务的应用条件；
邮件模板如何设置？
邮件、短信手工发送和自动发送的不同设置方法。 |
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邮件发送设置 |
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短信发送设置 |